תנאי שירות והשתתפות בתהליך
ברוכים הבאים למרחב הליווי והתהליכים של עידית קנלו.
המטרה שלי היא לאפשר מרחב בטוח, מכבד, מקצועי ואותנטי לתהליכי התפתחות, ריפוי רגשי, חיבור פנימי ושינוי מיטיב.
אנא קראו בעיון את תנאי השירות וההשתתפות לפני קביעת סשן, תהליך או רכישת שירות.
מהות השירות
הסשנים, התהליכים, הסריקות האנרגטיות, התכנים והליווי המוצעים באתר נועדו לתמיכה אישית, רגשית ותודעתית.
השירותים אינם מהווים טיפול רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, אבחון רפואי או תחליף לייעוץ מקצועי מכל סוג.
אין לראות בתהליך התחייבות לתוצאה מסוימת.
אחריות אישית והסכמה מודעת
הלקוח/ה מאשר/ת כי ההשתתפות בתהליך נעשית מתוך בחירה אישית, רצון חופשי והבנה מלאה של מהות השירות.
האחריות על החלטות, פעולות, פרשנויות ותוצאות הנובעות מהתהליך היא באחריותו/ה האישית של המשתתף/ת בלבד.
הצלחת התהליך תלויה בין היתר ב:
מידת הפתיחות האישית
הנכונות לעבודה פנימית
יישום בפועל של תובנות וכלים שעלו בתהליך
גבולות מקצועיים
התהליך אינו מיועד למצבי חירום נפשיים או רפואיים.
במקרים של מצוקה נפשית משמעותית או צורך בטיפול רפואי או נפשי — יש לפנות לגורם רפואי או טיפולי מוסמך.
גיל השתתפות
השירותים באתר מיועדים לגילאי 18 ומעלה.
משתתפים מתחת לגיל 18 יידרשו להציג הסכמה ואישור של הורה או אפוטרופוס.
פרטיות ודיסקרטיות
כל מידע אישי שנמסר במהלך הסשנים נשמר בדיסקרטיות מלאה ובכבוד לפרטיות המשתתף/ת.
לא ייעשה שימוש במידע אישי ללא אישור מפורש מהלקוח/ה, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
מדיניות ביטולים ושינויים
ניתן לבטל או לשנות פגישה עד 24 שעות לפני מועד הסשן ולקבל החזר מלא או להעביר את הפגישה למועד חדש.
ביטול בפחות מ־24 שעות לפני מועד הפגישה, אי הגעה או איחור משמעותי — לא יזכו בהחזר כספי.
במקרה של איחור מצד המשתתף/ת, זמן הפגישה עשוי להתקצר בהתאם לזמן שנותר.
תשלומים
התשלום עבור השירות מתבצע מראש לצורך שמירת המועד.
רכישת תהליך או חבילת מפגשים מהווה הסכמה למדיניות זו.
אישור והסכמה
קביעת פגישה, רכישת שירות או המשך השתתפות בתהליך מהווים אישור לכך שהלקוח/ה קרא/ה, הבין/ה והסכים/ה לתנאים המפורטים לעיל.