1. מבוא – רכישת מוצרים ו/או שירותים דיגיטלים שבבעלותינו
1.1 בר שלגי או שני פינאלי (המוכרים כ"Barandshany" – להלן: "העסק") ומי מטעמה שמחים שבחרת לרכוש את מפות ההמלצות (להלן: "המפות") ואת מדריכים ההמלצות (להלן: "המדריכים") (וביחד ייקראו להלן: "המוצרים").
1.2 המדיות החברתיות בהן משווקים המוצרים מופעל ע"י החברה שדרך ההתקשרות איתה היא בכתובת הדואר האלקטרוני barandshany@gmail.com.
כתובת בית העסק ברשויות המס הינה אחדות 6, חריש.
1.3 מטרת התקנון הנ"ל היא להגדיר את הזכויות והחובות שלך, כמבקר ו/או כלקוח (להלן: "הלקוח"), בכל הנוגע לרכישת המוצרים בו, בין אם מדובר באדם פרטי, חברה או תאגיד.
1.4 תקנון זה מהווה הסכם מחייב (חוזי) בין הלקוח לבין החברה, ולכן את/ה מתבקש לקרוא את כל הוראותיו ותנאיו בעיון ובקפידה ולמלאם. מובהר כי בעצם השימוש בדפי התשלום את/ה מסכים/ה, מאשר/ת ומצהיר/ה כי קראת את הוראות התקנון וכי את/ה מקבל עליך את כל הוראותיו, ללא כל סייג. תנאי לשימושך בדפי התשלום הינו הסכמתך לאמור בתקנון בכלל, ובסעיף זה בפרט.
1.5 לחברה שמורה הזכות לעדכן ו/או לשנות ו/או לתקן את התקנון, מעת לעת ולשיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או הודעה כלשהי. לאור זאת הנך מתבקש/ת לקרוא את התקנון בכל פעם שאת/ה בוחר/ת להשתמש בדפי התשלום.
1.6 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את דפי התשלום, את המוצרים המוצעים בהם, ואת התכנים המופיעים בהם או כל שינוי מתבקש אחר, ללא צורך בהודעה מראש.
1.7 מוסכם על הלקוח כי לא תהיה לו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה בשל ביצוע השינויים הנ"ל כאמור או במקרה של תקלות שינבעו מאותם שינויים.
1.8 לחברה זכות להפסיק את פעילות דפי התשלום בכל עת למטרות תחזוקם.
1.9 בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות התקנון בנ"ל והן אשר תקבענה.
1.10 החברה לא אחראית על תקלות תוכנה, תקשורת, חומרה או כח עליון שיפגעו בתפקודם של דפי התשלום במועד זה או אחר וללקוח לא תהיה טענה בשל כך.
1.11 בטרם תתאפשר רכישת מוצרים בדפי הרכישה ולפני ביצוע התשלום, עליך כלקוח/ה לאשר ולסמן באמצעות סימון במקום המתאים לכך כי קראת את התקנון וכי את/ה מקבל/ת על עצמך את כל הוראותיו ותנאיו.
במסגרת אישור זה את/ה מסכים/ה, מאשר/ת ומצהיר/ה כי קרא/ת את כל הוראות התקנון וכי את/ה מקבל/ת על עצמך את כל הוראותיו, ללא כל סייג, וכך בין אם ביצעת רכישה בדפי הרכישה בכרטיס אשראי ובין אם ביצעת רכישה באמצעי תשלום אחר כמו ביט, פייבוקס, פייפאל או העברה בנקאית. מובהר ומוסכם כי ככל ולא קראת את התקנון, על אף שאישר/ת כי עשית כן, התקנון יחול עליך ויחייב אותך לכל דבר ועניין. כאמור לעיל, גם במידה ולא סימנת כי את/ה מסכים לאמור בתקנון, עצם השימוש בדפי הרכישה ו/או ביצוע ההזמנה באמצעות כל אחד מאמצעי התשלום על ידך מהווה הסכמה כאמור.
במידה שאינך מסכים לתנאי השימוש הכתובים בתקנון הנ"ל הינך נדרש שלא לעשות בדפי הרכישה כל שימוש.
2. כללי
2.1. המבוא לתקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
2.2 כותרות הסעיפים בתקנון נועדו לשם הנוחות בלבד ולא יינתן להם כל משקל בפרשנות התקנון.
2.3 התקנון ו/או תנאיו מופנים לבני המינים באופן שווה, ומנוסחים בלשון זכר ונקבה יחד.
2.4 שימוש במפות ההמלצות ובמדריכים הינו בכפוף לתנאים המפורטים להלן. השימוש מהווה אישור להסכמת הלקוח לתנאים ולמדיניות הרישום.
2.5 מובהר כי כל הוראה שבתקנון תחול, בהתאמה ובשינויים המחויבים, גם על לקוח שבחר לרכוש מוצרים שפורסמו בדפי הרכישה, באמצעות ביט או תשלום בכרטיס אשראי או בתשלום בהעברה בנקאית עם צוות החברה.
3. מועדי פעילות דפי התשלום
3.1 דפי התשלום יהיה פעיל בכל יום, 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם דפי התשלום הושבתו משימוש לצורך תחזוקה ו/או עדכון ו/או כתוצאה מתקלה ו/או כל סיבה אחרת, לרבות במקרים של כוח עליון ו/או שביתה ו/או נפילת חשמל ו/או נפילת קווי תקשורת ו/או בעיה של ספק האינטרנט וכן כתוצאה ממקרים ו/או תקלות שאינן בשליטת החברה ו/או בשליטת ספק האינטרנט ו/או מי מטעמם. הלקוח מוותר על כל טענה ו/או דרישה בנוגע למקרים בהם אתר האינטרנט לא היה פעיל.
3.2 בנוסף ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, לחברה שמורה הזכות, בכל עת, להפסיק באופן זמני ו/או קבוע את פעילותם של דפי התשלום, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
4. העברת זכויות באתר האינטרנט
4.1 החברה תהיה רשאית להעביר את הבעלות ו/או את הזכויות ו/או את הפעלת דפי התשלום לצד שלישי לשיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לכך שכל זכויות הלקוח על פי תקנון זה לא תפגענה כתוצאה מההעברה. במקרה כאמור יועברו פרטי הלקוח, כפי שמולאו על ידו באתר האינטרנט, לידי ולידיעת הצד השלישי שקיבל את הבעלות ו/או את הזכויות ו/או את הפעלת דפי התשלום, ללא פרטי אמצעי התשלום, והלקוח מסכים לכך מראש.
5. הכשרות לרכוש באתר האינטרנט
5.1 את מפות ההמלצות והמדריכים בדפי התשלום רשאי לרכוש כל בגיר (אדם מעל גיל 18 שנים) תושב ישראל בעל כשרות משפטית, בעל דואר אלקטרוני ואשר בבעלותו / הוא מחזיק ברשותו כרטיס אשראי בר תוקף שהונפק ומכובד בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המורשות בישראל (להלן: "כרטיס אשראי").
החברה אף שומרת על זכותה לפנות להליכים משפטיים במידה וייגרם נזק כזה או אחר ע"י הלקוח בעקבות המידע השגוי שמסר על אודות גילו.
5.2 קטין שרכש מפת/ות המלצות באתר מצהיר שקיבל אישור והסכמה מהוריו ו/או מהאפוטרופוס החל עליו לרכישת מפות ההמלצות באתר.
5.3 מובהר בזאת כי תשלום באמצעות כרטיס אשראי יתאפשר בכפוף לכך שחברות כרטיסי האשראי מתירות תשלום בכרטיס אשראי לצורך ביצוע רכישה באתר האינטרנט.
5.4 לחברה שמורה הזכות לחסום ו/או להגביל ו/או לבטל את זכאותו של לקוח לרכוש בדפי התשלום או להשתמש בו, מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בנימוק, גם אם רכש בעבר מוצרים באמצעות דפי התשלום וגם אם לאו. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, זכות זו תעמוד לחברה, בין היתר, בכל אחד מהמקרים הבאים:
5.4.1 הלקוח ביצע רכישה ו/או התכוון לבצע רכישה באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או שנחסם לשימוש ו/או שאינו מוחזק כדין בידי הלקוח המחזיק בו.
5.4.2 הלקוח עשה שימוש ו/או התכוון לעשות שימוש בדפי התשלום לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי עפ"י כל דין ו/או בכדי לסייע לאחר לביצוע של מעשה כזה.
5.4.3 הלקוח ביצע מעשה ו/או מחדל שיש בהם לפגוע ו/או שפוגעים בחברה ו/או במי מטעמה של החברה ו/או בדפי התשלום, לרבות בלקוחותיה ו/או בספקיה כמו שימוש בוירוס כזה או קוד מחשב אחר המתוכנן להרוס, להזיק, לפגוע או להגביל את השימוש בדפי התשלום, בשרתים, בתוכנה או בכל דבר אחר שקשור בדפי התשלום.
5.4.4 הפצת ספאם (דואר זבל) לדואר החברה.
5.4.5 פגיעה בזכויות היוצרים, סימני המסחר או בכל זכות אחרת המצויה באתר לרבות העתקת, שכפול, שכתוב, שחזור, צילום, תרגום, הקלטה, אחסון במאגר מידע, שידור קליטה או כל דרך אחרת המפרה את זכויות היוצרים של החברה ומי מטעמה.
5.4.6 התוכן של מפות ההמלצות ושל המדריכים הנמכרים באתר שייך לחברה בלבד (קניין רוחני). העתקת תוכנם במלואם או בחלקם, בין אם בצורה ישירה ובין אם בהעתקה לתוך מסגרת כחלק מאתר ללא הסכמה של החברה בכתב, מהווים הפרה של זכויות היוצרים.
5.4.7 במקרה בו ללקוח קיים חוב לחברה ו/או לחברות ו/או לגופים הקשורים עימה, לרבות חוב הנובע מרכישה ו/או מהזמנת מוצרים באחת מהחנויות הקשורות עימה.
5.4.8 הלקוח הפר הוראה מהוראות תקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת.
5.4.9 מובהר כי אי נקיטת אמצעי הגבלה ו/או ביטול מצד החברה כאמור, על אף שעומדת לה הזכות לעשות כן, לא ייחשבו כוויתור של החברה על איזו מזכויותיה.
5.4.10 על רוכשי מפות ההמלצות והמדריכים אסורה האפשרות להציג את עצמם כעובדי החברה או לדבר / לכתוב מטעמם. אסורה האפשרות להשתמש בסימני המסחר של החברה ללא אישור מפורש בכתב מצד החברה.
5.5 ביטול רכישת המוצרים והחזר כספי
5.5.1 לא תתאפשר ביטול רכישת המפות והמדריכים וזאת עקב שימוש במוצר באופן מיידי, לפיכך לא יוחזר כספו של הרוכש למעט במקרים חריגים ולשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
במידה והתשלום בוצע בביט, בפייבוקס או בפייפאל או בהעברה בנקאית, יושב התשלום ללקוח עד 14 ימי עסקים באותה דרך בה שילם מלכתחילה.
5.5.2 במידה ותבחר חברת האשראי לגבות עמלת ביטול עסקה ו/או עמלת סליקת אשראי, יוכל תשלום זה כאמור על הלקוח ויוותר על כל טענה ו/או תביעה בנוגע לדמי ביטול אלו.
5.5.3 במידה ולא פנה באופן כתוב לביטול רכישת המוצרים, יובהר כי כל התנהגות אחרת כמו הודעה טלפונית או בעל פה או בכל דרך אחרת שאינה כתובה, לא תיחשב כביטול עסקה.
5.5.4 היה ובוצע ביטול עסקה, מחובתו של הלקוח להשיב / למחוק את כל התוכן שרכש לאלתר ולא לעשות במידע שום שימוש.
6. רישום לאתר האינטרנט לצורך ביצוע רכישה
6.1 בעת ביצוע הרכישה בבדפי הרכישה לא תתאפשר ללקוח האפשרות לבצע הליך רישום
7. המוצרים בדפי הרכישה
7.1 בדפי הרכישה יוצגו ויוצעו למכירה מספר מוצרים.
7.2 באתר האינטרנט יופיע תיאור תמציתי של המוצר. במידה והמוצר שנרכש ע"י
הלקוח אינו יכול להיות מסופק עד 14 ימי עסקים מכל סיבה שהיא ללא צורך בנימוק מצד החברה, התשלום יוחזר ללקוח במלואו. מעבר לכך, ובמקרה כאמור, לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בשל כך.
7.3 קליטת פרטי ההזמנה באתר אינו מהווה אישור או התחייבות מטעם החברה לספק את המוצר/ים שהוזמנו בעת התשלום, אלא מעיד על פרטי ההזמנה שנקלטו וכן על תהליך הטיפול בהזמנה.
7.3.1 ע"מ שהמוצר/ים ששולמ/ו יישלחו/יסופקו לאחר התשלום, על פרטי ההזמנה להיות מדויקים ומלאים ולהימנע משגיאה בפרטי ההזמנה כמו בכתובת דואר האלקטרוני ו/או הטלפון.
7.4 לחברה שמורה הזכות להרחיב ו/או לצמצם ו/או לשנות ו/או לעדכן בכל עת את היצע ומגוון המוצרים והשירותים המוצעים למכירה בדפי התשלום, לפי שיקול דעתה הבלעדי. היצע המוצרים / השירותים יכול הינו לבחירת החברה בלבד.
7.5 לחברה שמורה הזכות לשנות מעת לעת את המחירים של המוצרים באתר. התשלום עבור המוצר/ים ישולם בשקל ישראלי בלבד. המחיר הקובע הוא המחיר הכתוב במוצר המבוקש לרכישה – בעת ההזמנה בלבד.
7.5.1 היה ולא הושלמה הרכישה, אין החברה מחויבת לספק את המחיר המקורי שהיה רשום בעת הקלדת הפרטים המזהים, במידה ומאותו הרגע שונה מחיר המוצר/ים בדפי הרכישה.
7.6 אמצעי התשלום האפשריים לרכישת המוצר/ים הינם: כרטיס אשראי ישראלי ובר
תוקף,העברה בנקאית וביט.
7.6.1 לאחר ביצוע התשלום ואישורו ע"י חברות התשלום בישראל יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין הלקוח אישור תשלום ואישור הזמנה עם פרטי המוצר והסבר.
7.6.2 החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי חוקי, לא מורשה או כל שימוש לרעה ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע רכישה או במידע הקיים בדפי התשלום. החברה לא תישא באחריות לפעולות שנעשו ללא שליטתה.
7.7 התכנים בדפי התשלום הינם פרי מומחיותם והידע המקצועי של "Barandshany" שעושה את כל המאמצים ע"מ לעדכן את התוכן בדפי התשלום ובמוצריו ולייצר מידע מדויק ונכון ככל האפשר. יתכנו שגיאות וטעויות בתוכן כזה או אחר במוצרים ודפי התשלום. הלקוח לא יוכל לבוא בטענה / תביעה בשל כך.
7.7.1 אין לראות בתכנים המפורסמים בדפי התשלום ייעוץ עסקי / שיווקי / כלכלי או ייעוץ מכל סוג שהוא. ל"Barandshany" אין אחריות ישירה או עקיפה על תוצאות השימוש במוצרים מבחינת הצלחתו של הלקוח לשיפור רמתו המקצועית בפרט או השיווקית / הכלכלית בכלל. לפיכך לא יבוא שום לקוח בטענה ו/או תביעה כלפי "Barandshany" בתואנה שלא הצליח לשפר את יכולותיו המקצועיות / השיווקיות / העסקיות / הכלכליות בעקבות תוכן / מוצר זה או אחר בדפי התשלטם.
7.8 המוצרים במלואם או חלקם יירכשו ללא תוקף מצד הלקוח למעט היה והחליטה "Barandshany" להסיר אותם במלואם או את חלק מתוכנם מכל סיבה שהיא ללא צורך בנימוק. היה והחליטה "Barandshany" לעשות כן, תודיע על כך ללקוחות זמן סביר מראש כדי שיוכלו להיערך מכל הבחינות.
8. אספקת המוצרים
8.1 מפות ההמלצות והמדריכים המוצעים למכירה הינם מוצרים דיגיטליים הנשלחים באופן מקוון לאחר הרכישה עד 14 ימי עסקים לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפק הלקוח בעת ההרשמה והרכישה.
9. פרטיות
9.1 החברה תשמור על פרטיות ומידע הלקוחות הנרשמים ו/או הרוכשים בדפי התשלום.
9.2 החברה תשמור על זכותה לתקשר עם הלקוחות שרכשו את המוצר/ים בוואטסאפ, בטלפון, בדואר אלקטרוני, באינסטגרם, בפייסבוק או בכל דרך דיגיטלית אחרת שתראה לנכון. הלקוחות מביעים את הסכמתם לכך בעצם רכישת המוצר/ים.
9.3 דפי הרכישה עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים ולכלול פרסומות, תמונות או מידע גם מצדדים שלישיים. יתכן שהמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים ל"Barandshany" או מי מטעמם. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית בשום צורה לתקינותם של הקישורים הנ"ל, למידע ולתוכן המוצג בהם, לשירותים כאלה ואחרים שמוצגים באותם אתרים וכיוצ"ב.
9.3.1 חשוב לדעת שאין לראות בקישורים חיצוניים אלו באתר (כמצוין בסעיף 9.3) שום המלצה מטעם "Barandshany" בהתייחס לתכנים המפורסמים בהם, למידע, למוצרים או לשירותים המוצעים בהם.
9.4 החברה רשאית להשתמש במידע על לקוחותיה שרכשו את המוצר/ים באתר לצרכים פנימיים בלבד, כמו תחקור תלונות וביקורות צרכנים, משוב לעובדים, דפוסי התנהגות של הלקוחות, ניתוח מידע מצרפי ומידע שיווקי לרבות באמצעות פיקסל של פייסבוק, גוגל אנליטיקס, עוגיות (Cookies) ועוד.
9.4.1 לאור האמור לעיל החברה תשמור על המידע הנ"ל ולא תעביר אותו לצדדים שלישיים למעט בחר הלקוח להפר את תנאי השימוש ו/או במקרה בהם התקבל צו משפטי המורה עליה לעשות זאת ובכל סוגיה / מחלוקת שתתעורר בין הצדדים.
9.5 על אף שהחברה עושה מאמצים גדולים לשמור על פרטיות הלקוחות שלה בדפי התשלום, אין ביכולותיה להבטיח זאת באופן חד משמעי לאור הסיכוי של גורמים עוינים לחדור למאגר החברה והחשבונות של לקוחותיה. ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה באם נגרם לו נזק כלשהו במקרה של חדירת גורמים אלו למאגר המידע והפצתם.
10. שיפוי
10.1 הלקוח באתר מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט. הלקוח ישלם את סכומי הנזק אם יידרש לכך בכתב ללא אף דיחוי.
11. המחאת זכויות
11.1 החברה רשאית להמחות את זכויותיה ו/או חובותיה על פי תקנון זה, כולן או מקצתן, לכל צד שלישי, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מראש, ובכלל זה בהעברות חלקיות, חוזרות ונוספות וככל שלא תיפגענה זכויותיו של הלקוח והכל בכפוף להוראותיו של תקנון זה.
11.2 ללקוח החברה אין הרשאה להמחות את זכויותיו ו/או חובותיו לכל גורם שהוא ללא הסכמתה של החברה ו/או מי מטעמה מראש ובכתב.
12. דין ושיפוט
12.1 תקנון זה הוא חלק מהדין הישראלי בלבד וסמכות השיפוט הניתנת בעניינו נתונה לרשויות החוק והמשפט בישראל שהוסמכו לכך.
12.2 כל הימנעות או השתהות של החברה בקיום זכות המגיעה לה בהתאם לכתוב בתקנון לא תיחשב כוויתור על זכות זו.
13. שירות לקוחות
13.1 על מנת ליצור קשר עם חברת "Barandshany" יש לפנות לכתובת המייל barandshany@gmail.com
13.2 אם אינך שבע רצון מדפי התשלום או מאחד מחלקיו ו/או מתנאי תקנון זה, כתוב לנו למייל המפורט בסעיף 13.1 ואנו נבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה ונשיב לך בהקדם האפשרי.